온라인 판매처 특성상 상품 판매 가격은 지속적으로 변경 될 수 있기 때문에, 차액 환불 진행은 어렵습니다.

* 구매 후 판매 가격 변동으로 인한 교환 및 반품 진행 시 교환 및 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

매월 고객님의 구매실적에 따라 등급을 선정하여, 등급에 따라 다양한 혜택을 제공해드리고 있습니다.
회원 등급은 최근 6개월 구매내역에 따라  매월 1일에 산정됩니다.
※ 등급별 혜택 

기존 5,000원 이상 결제 시 가능했던 현금영수증 발급이 2008년 7월 1일부터 1건당 1원 이상 현금 결제 건에 대해 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

주문 시 현금 영수증 신청 해주시면 됩니다. 카드 및 간편 결제(간편결제에서 신청) 등은 신청이 불가하니 참고 부탁 드립니다.

[마이페이지 > 나의쇼핑> 주문/배송조회]에서 주문 내역 확인이 가능합니다.

1. 신용카드 : 국내에서 사용되고 있는 모든 카드 사용 가능 (단 해외에서 발급된 카드는 사용 불가)

2. 실시간계좌이체 :
   소지하고 계신 은행 통장을 이용하여 계좌이체로 결제 가능합니다. 이용 시간은 은행별로 차이가 있으므로, 거래 은행의 이용 시간을 확인하시기 바랍니다.
   계좌이체가 성공적으로 진행된 경우, 입금확인 절차없이 바로 지불확인이 가능합니다.
   - 환불은 주문 당시 이체하셨던 은행/증권사 계좌로 환불됩니다

3. 가상계좌(무통장) :
   가상계좌는 한 주문서당 한 번 발행되는 일회성 계좌로서, 고객님의 주문 건에 대해서 결제 완료 또는 주문취소가 되면 자동 소멸되는 계좌입니다.
   (환율 등의 여러 제약 조건 때문에 해외에서는 가상계좌로의 송금은 불가합니다)
   고객별 고유의 입금계좌번호를 부여하며, 실시간 입금정보 처리가 가능합니다.
   (구매자와 입금자가 상이하여도 입금 가능)
   - 가상계좌의 입금 유효 기간은 주문일 다음날 (24:00시)까지 입니다(토/일/공휴일 상관 없음)
   - 정해진 날짜와 시간 안에 입금이 안될 경우, 주문서는 자동 취소됩니다.

* [마이페이지>나의주문>주문관리]에서 '주문상세'를 클릭하시면 주문 상세 내용과 함께 입금하실 계좌번호를 확인하실 수 있습니다.
* 가상계좌로 입금이 되지 않을 경우 체크 사항
   i) 입금 마감일 이후 입금여부
   ii) 입금 후 재입금 여부
   iii) 주문 취소 후 입금 여부
   iv) 주문 금액과 입금 금액의 상이 여부

4. 에스크로(결제대금예치제) :
   상품 구입 대금을 온라인 쇼핑몰에 곧바로 송금하지 않고, 공신력 있는 제 3자에게 맡겼다가 상품 배송이 완료된 후 대금을 온라인 쇼핑몰에 지급하는 거래 안전 장치를 말합니다.

5. 간편결제 서비스 :
   - 카카오페이는 카카오톡 안에서 개인카드(신용/체크)를 등록하여 결제 시 간단하게 비밀번호만으로 결제할 수 있는 모바일 결제 서비스입니다.
   - 네이버페이는 네이버 ID로 별도 앱 설치 없이 신용카드 또는 은행계좌 정보를 등록하여 네이버페이 비밀번호로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.
   - PAYCO(페이코)는 NHN엔터테이먼트가 만든 안전한 간편결제 서비스입니다.
   - 삼성페이는 삼성에서 만든 안전한 간편결제 서비스입니다.
 

주문이 완료된 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다.
결제 수단 변경을 원하실 경우, 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다.

* 주문 취소는 [마이페이지>주문관리>주문취소신청] 또는 [ 1:1 문의하기]로 신청이 가능합니다.
* 이미 상품 준비 혹은 배송 중 인 경우 취소가 불가능 할 수 있습니다. 

비회원도 아래 경로를 통해 주문이 가능합니다.

▶ 상품 선택 > 옵션 선택 > 구매하기 > 로그인 페이지 "비회원 주문하기"

주문내역은 마이페이지 > "비회원 주문조회" 를 통해 이름,주문번호 입력 후 조회가 가능하며,
주문번호를 분실하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

비회원의 경우 이벤트/쿠폰 등의 혜택 제공이 제한됩니다.

Tel : 1899-6670
상담가능시간 : 09:00 ~ 17:00
점심시간 : 12:30 ~ 13:30
토,일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
※ 상담시간 외에는 1:1 고객상담 이용바랍니다.

주문 후 사이즈 및 색상 등의 상품 옵션 변경은 어려우니, 주문 시 신중히 선택하여 주문 부탁드립니다.
부득이하게 변경이 필요하실 경우 주문 취소 후 재주문 해주시기 바랍니다.

주문 취소는 [마이페이지>주문취소신청] 또는 [ 1:1 문의하기]로 신청이 가능합니다.

신용카드 5만원 이상 결제 시, 할부 결제가 가능합니다.
단, 무이자할부의 경우 매월 카드사 이벤트에 따라 진행되며 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.